Help ik krijg geen activatie email van Origin! Wat nu?

Zal je altijd zien koop je bijvoorbeeld de Sims 4 bij ons. Jij volgt netjes de installatie handleiding maar die activatie email komt maar niet van Origin. Hoe zit dat? En belangrijker hoe wordt het opgelost.

Hoe zit dat?

EA/Origin(zelfde bedrijf) het origin bedacht als platform om hun games te verspreiden en bij te houden. Heel mooi natuurlijk. Alleen ja je moet dan een account aanmaken. Bij dit process kan soms gevraagd worden om een extra activatie email om je account op die manier te activeren. Dit wordt gedaan als extra voorzorgsmaatregel. Wij van Licentie shop hebben hier helaas geen invloed op :(. Want wij beheren het Platform Origin niet. 

Wat nu? De oplossing.

Heel kort door de bocht. Je moet contact opnemen met origin hierover. Zoals eerder aangegeven hebben wij hebben geen enkele vorm van invloed hierop. Want dit loopt buiten ons eigen platform.

Hier nog even een paar dingen die handig zijn om te controleren voordat je contact op neem:

Controleer vooral je Spam/Ongewenste map. Heel vaak komt deze daar terecht omdat het een automatisch verzonden email is. Met name Hotmail.com en Gmail.com adressen zijn hier gevoelig voor.Gecontroleerd maar nog geen email neem dan contact op!

Hoe neem ik contact op?

1. Klik op de volgende link: https://help.ea.com/nl/contact-us/?product=origin
2.  Als je al een account heb log dan in( dit kan rechts boven)
3. Klik op het platform PC of MAC
4. Selecteer je onderwerp kies dan voor mijn account beheren
5. Selecteer je probleem. In dit geval is dat je niet kan inloggen.
6. Selecteer je contact optie.

Het kan per land verschillen hoe je contact op kan nemen met EA/Origin.

Onze ervaring is dat het platform van Origin niet perfect is. Maar de klantenservice is erg goed/snel. 

Hopelijk kan je weer snel aan de slag met spelen :)